7月25日并未更新云引擎,当日的api请求数也并没有异常,却突然云引擎运行停止。麻烦检测是否为bug。谢谢!
附上当时的错误log,如需appid另行告知。预备环境和生产环境都停止了。
预备环境现在每隔一段时间就会停止
预备环境会有自动休眠,属于正常现象,在有请求时会自动启动 https://leancloud.cn/docs/leanengine_plan.html#休眠策略
您好,是生产环境和预备环境都停止了。生产环境的停止导致我们的服务整个瘫痪,损伤非常大,请尽快查清!现在用lean deploy把代码上传到预备环境时会突然无法上传,检查才发现是预备环境停止运作了。
另外请问,有检测生产环境是否正常运作的警报功能吗?
请问 appId 是多少?
我检查了一下日志和记录,确实你的云引擎从 24 日 17 点开始到 25 日 14 点(应该是你进行了重新部署)一直都处于无法提供服务的异常状态,非常抱歉。
这是一个比较特殊的情况,正常的话我们会有定时任务不断地去检测用户的云引擎状态,并将异常的实例恢复。24 日 17 点当时实例所在的服务器有故障,在进行自动的迁移时遇到了一些问题没有成功,之后也一直没有恢复,我们会尽快调查和解决这个问题。
请问调查得如何?
还在修复这个问题,因为只会在极少数情况下发生,所以计划是最迟下周彻底解决。