15-11-27

你好，请问普通控制台的推送能收到吗？
用户一直在线吗？App Id和在线用户的ClientId分别是什么？

17-02-15

我们也遇到了这个问题，用户到后台或者杀死后，从控制台查询都是在线状态，请问是什么问题导致的

17-02-15

我也遇到了同样的问题 求解释啊

17-02-16
111256

请问是什么类型的 SDK ？杀死进程之后服务端可能并不能立即知道连接断开了，可能需要隔一段时间才能看到用户下线。还有可能是该用户在别的设备上还有登录，所以显示持续在线。

如果不是上述原因，需要提供 app id 以及用户 client id，并告知我们问题出现的具体时间点我们来查看。

17-02-16
ylgrgyq

ios 3.10.0,我在控制台查询的用户已经离线了，appid:r6sd2zpx9xiaaxmhxagjgqtnnox5ofmduvtuznc5fc9gk53v

17-02-17

可以在出现问题的时候记录一下具体的时间点然后我们来查。

另外，iOS 设备将 App 切换到后台后并不会立即断开连接，会间隔一段时间之后连接才会被系统断开，只是一般间隔的时间不会很长。

17-02-17

iOS AVOSCloudIM 3.10.0
appid:r6sd2zpx9xiaaxmhxagjgqtnnox5ofmduvtuznc5fc9gk53v
clientid:72923

我这里一直有问题 麻烦给看看

17-02-17

1.查询用户是在离线状态 就是收不到推送信息
2. 控制台推送没问题，只有IM 离线推送收不到

17-02-18

app id 与另一个帖子是一样的，就在那边回复了。