你好，我们团队很希望集成LeanCloud，但是在集成过程中遇到了一些问题。
于是我们去用户社区发帖询问，但是回复时快时慢，因为我们工作计划比较紧，需要尽快解决集成AVOSCloud的问题，因此决定去购买一个月的工单系统获得vip的服务，但是问了两个问题后，回复都很慢。有的还比不上用户社区交互来的快，回想起来，可能是当时我们选择的是新版工单系统，你们的试用版并不是那个老的，因此是否你们都没有能够即使看到我们的ticket？如果这样的话，我们怎么返回到老工单系统中询问呢？LeanCloud的新版和cocos2d-x集成有很大问题，这个对游戏开发者
使用贵公司产品相当不利，我们能否一起探讨解决这个问题？