17-06-16

在控制台->消息->用户 界面搜索某一个用户id，显示状态为“在线”，但是从下方的“消息与日志”里面的“日志“看到最近一条日志是"断线或用户主动登出 | SDK 版本 js/3.3.4"，这里的“在线”状态是不是有问题？

这个状态导致的问题就是用户本来已经离线了，但是收不到离线消息回调。不知道有没有其他用户遇到过类似的问题。

17-06-16

您好，可否留一下您的 app id 和您这个用户的 client id ？

17-06-16

我的app id (通过.leancloud/current_app_id 获取到的)：
A7Gbt5KRKSnxSErjbWQUz8T0-gzGzoHsz

用户 peer id：1

17-06-16

您好，这个 client id 就是在线的。客户端版本是 js/3.3.4，IP 是：125.85.1.205。
应该是我们日志有些不全，在一些场景下会丢一些日志数据。

17-06-16

JS 客户端默认是使用未读消息获取离线消息，不是服务端直接推的，可以参看文档：https://leancloud.cn/docs/realtime_guide-js.html#未读消息
需要在收到未读消息回调的时候主动拉取历史消息来获取离线消息。