16-03-15
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从节省开发成本的角度，我们在对比了多家im开放平台之后，选择了Leancloud作为我们的im服务。但是从2016年2月28日以来，统计后台不停收到大量的无法连接到服务器的错误信息。数量之大，简直让人对其服务的稳定性抱有很大的疑问。
因为日活用户远低于Leancloud的收费门槛，所以只能够反馈到社区这里。
不知道社区内的其他开发者是否碰到此类问题，如何缓解或是解决？
目前我们已采用的应对措施包括以下：

1、连接丢失自动重连

2、本地缓存回话ID，并开启查询的缓存功能

异常信息附图：

附图1：仅有1k累计安装用户的app，被此类问题影响的用户数已达到340，占总用户数的30%+

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附图2：不靠谱的服务稳定性，异常发生次数超过用户启动次数是常有的事情

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附图3：各种连接异常

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16-03-17
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同样的问题，相关的帖子我也发了不少了。

你使用的哪个版本？

SDK中没发现 public void onConnected() 和 reportError()方法

16-03-17

你使用的哪个版本？

我们用的版本是3.13.4，具体如下：

SDK中没发现 public void onConnected() 和 reportError()方法

这是我自己封装了一下，因为我们有多种会话形式，所以将会话部分的代码规整了一下。

reportError是自己定义的一个上报错误的方法

我们给他们提了个工单，结果客服同学的第一反应竟然是要么用户网络有问题，要么我们接入有问题。。。。略失望:(

CD1E5EA1-3F33-469C-B473-F205A9934C4A.png772x876 283 KB

16-03-17

不是网络问题，聊天走得是Push通道， PushService经常被杀掉，连接断开，当它再次自动连接的时候经常连不上。这个问题LeanCloud目前没有重视。