iOS 推送状态成功且有成功设备数但实际却没收到请问可能是什么原因？

[wujigang]

如题，程序log中无报错信息，上周还能正常接收来着，但现在只能在后台看到推送记录里成功，实际设备不管是后台推送还是在线推送都收不到（dev环境下，用的Token Authentication 推送鉴权方式）。具体情况：后台对单台设备进行推送测试时，是推送设备和成功设备都为1的感觉正常，但通过在线发送功能发送iOS测试环境测试推送时，会有出现invalidTokens设备的提示，之前测试使用时是没有这种情况发生的，而且距离上次可以正常获取推送，也没有证书ID之类的改动，请问这可能会是什么原因引起的收不到推送呢，我应该朝哪个方向进行问题排查？

以下为后台推送记录截图和选取内容粘贴

ID 内容 状态 目标设备数 成功设备数 创建时间 完成时间

Bpae0eniOaetlYXy 注意温度变化，积极预防感冒 完成推送 34 7 invalidTokens: 27 2017-10-25 10:53:02 2017-10-25 10:53:19

[xiaoxu]

您好，您的问题可以参考这部分文档：常见问题一览 - 消息推送。

[wujigang]

在发帖之前也重新看了常见问题一下。

我贴的推送记录里，除了那个目标设备数超过100的事安卓苹果混发外，其他都是设置dev环境的只针对iOS平台的推送，如果是invalidTokens问题的话，那么那个针对特定账号的单一推送应该是可以接受到的，但实际也是没有。

在线推送时发现了有invalidTokens设备的之前没有的异常。

针对invalidTokens可能问题也排查过，APP ID那推是有效的，应用后台推送权限都是开启的，证书错误的话，我这有测试环境机器和正式环境机器，在线群推至少应该有一个环境的能收到才对，但并无任何机器收到推送，我想会不会是Token Authentication 推送鉴权方式相关，但相关信息太少，只能来论坛问问

[wujigang]

主要是上周5还是好的，这周昨天测试就有问题了，后台告诉我他们只是应安卓的需求在内容msg里增加了一个action字段，应该是不会影响推送的，而且实际上没有action字段的在线推送也收不到了，刚看了论坛的帖子感觉可能是Token Authentication方式下，默认推到正式环境去了，但是装正式APP的手机也没收到推送，目前没有头绪，我开发者账号后台，有一个之前创建的APNs Development iOS证书，后来用Token Authentication方式后也没删，可能和这个有关系吗？

[wujigang]

问一下，我用的Token Authentication 推送鉴权方式可能产生这个问题吗？-> “检查消息菜单里的推送记录中的 invalidTokens 字段，如果该数字异常大，可能证书选择错误，跟设备 build 的 provisioning profile 不匹配。”
还有，我iOS App ID 中编辑模式下，Push Notifications下有Development SSL Certificate和Production SSL Certificate，是这个的影响吗，我是不是应该删掉？

[ycui]

您好，如果在控制台加入了 Token Authentication 方式，就会以这种方式来发推送，之前上传的证书都会被忽略。所以是否删除老的证书对推送结果没有影响。

invalid tokens 就是设备和当前的 Token Authentication 不匹配。

可以通过控制台给设备挨个发消息尝试下，检查当前设备安装的 App 的 bundle id 是否匹配当前的 Token Authentication 中的 Topics。

[wujigang]

哦谢谢回复，昨天又叫天后对知道账号的发送线上测试通知，是收到了消息的，目前只有一个应用，所以bundle id 是唯一的应该没问题，但问题应该还是和Token Authentication方式有关，有个方向就好搞了，在此感谢回复

[wujigang]

现在要找的方向就是 Token Authentication 方式下，为何发布环境有消息，但测试环境就没消息了，上周还是全有正常的，这周就出问题，可能是后台动了哪一块？亦或是xcode 9 编译后产生的影响？,如果有可能头绪，望不领赐教，感谢~

[ycui]

确实没有什么头绪，如果是测试环境的话，直接传 dev 参数就可以了。可以新建个应用走一遍流程测试下，如果新应用正常，再对比老应用看下老应用有什么不一样。

[wujigang]

额，今天测试，什么也没做新作，就好了，测试服线上后台都推的到，连以前6p收不到的情况也没有了，现今未知问题为何，不过多谢帮助、回复了

[xiaoxu]

I moved a post to a new topic: JS SDK 收不到推送