20-09-11

下载链接 24 小时有效。如果是很久之前点了导出，过了很长时间才去点下载，那么会 404。这种情况可以重新在控制台再导出一次。否则的话就是出 bug 了，请提供 AppID 以便调查。

20-09-11

我已经将数据删除（没想到下载会出现问题），收到备份数据时间：

明显没有超过24小时。
appid如下： 95BUMtMt3eJC50yn3BEEJqqY-MdYXbMMI
希望能查明原因！

20-09-14

您好，我们已经修复了下载链接失效的问题，您能否现在再试一下，看下是否还会报错。

20-09-14

感谢您，问题解决了，链接可以正常访问且可下载！