16-09-5

你好，该请求的 reponse 报错什么错？

16-09-5

您好,

我们上礼拜四用时 速度和使用上都没什么问题
但这几天测试 发现我们上传时候
都会Pending 到up.qbox.me这个七牛服务很久
一张15mb的图 上传到LeanCloud要花4.5分钟 如下图所示
请问LeanCloud到七牛这边服务链接是否有问题？

16-09-5

你有没有小一些的图片，再试一下，先确认功能是不是有问题？

然后 JS SDK 里面可以绑定 onprocess 方法，查看一下文档，可以返回上传进度。

16-09-5

我们知道有这个onProcess js
我的问题是为什么5mb的档案有时候上传14秒
有时候要5多分钟才能够上去 (5mb)
之前测试都不会这样
我刚刚在测试一次又Pending了 ...

我觉得是LeanCloud AVFile到up.qbox.me那边有点问题
这边就不是我能够解决了
以前没有这问题 是上礼拜四开始才发生

16-09-6

Hi,
即使我用LeanCloud本身的上传介面
档案也是Pending很久 之前不太会发生这样问题
请问你们有办法内部测试吗？
这个上传档案大概是5mb左右

screenshot01.png3370x1508 932 KB

16-09-6

感谢反馈，能复现问题。正在定位。

16-09-7

请问已经定位到问题了吗
这个问题从上礼拜四开始
我们客户在用数据上传时候 一直不断的抱怨
我们也在工单发布这个问题了 希望能够尽快解决

16-09-7

请问你们的客户位于哪里？

通过以下 2 步来确认下网络情况：1、在浏览器输入 http://ping.huatuo.qq.com/1 提供下截图；2、 在终端执行下 ping up.qbox.com，提供下情况。