您好,为了方便跟进,我帮你开了一个新帖子。

是否可以从用户那里收集下,使用哪家的宽带?具体报错有什么?这样我来跟进一下。

我们春节之后做了一些调整。长城宽带已经可以正常访问了。

如果您这边还是存在问题,请打开 http://ping.leanapp.cn/2 页面,然后把这个页面的信息贴出来,我们来看一下。

我会再试一下,谢谢