安卓小程序真机即时通讯创建失败

[erhuotu]

        realtime.createIMClient('tom').then((res)=>{
            console.log("this is a client", res);
        }).catch((e)=>{
            console.error("get im client fail", e.message)
        })

就是这段最简单的代码，电脑和ios端正常，安卓手机端不行
报错是 command timeout [cmd:0 op:1]
sdk是最新版本
appid是 eg38EuFh9M4qUtoTOnyI837y

[erhuotu]

有人吗？？leancloud机器人怎么都不理人了、、、

[xiaoxu]

你好，麻烦您提供一下 Android 手机端的完整报错日志。

[erhuotu]

如何获取完整的报错日志啊，我找了半天都没找到、、

[erhuotu]

我的跟这个问题应该也是一样的

微信小程序真机 createIMClient 报错

通过后端返回的唯一id作为登录的字符串 [图片] 在模拟器以及自带的真机调试 [图片] 都能正常打印信息如下 [图片] 但是发布为开发版本或者体验版的时候console面板报错 [图片] 请问该怎么解决呢

[xiaoxu]

@leeyeh

[leeyeh]

已经在工单跟进。

[erhuotu]

新出现的情况：
MIX2S 真机不行，但是通过开发工具进行真机调试可以运行；
小米MAX3可以正常运行；
2个同事的安卓手机也是真机上不行