希望能说明一下今天服务器崩溃的原因

[hei]

毕竟这牵扯到非常多的东西，今天一大堆客户过来说怎么回事。能否麻烦客服回答两个问题：
1.这个事情发生的原因？以后是否还会出现同样的事情？
2.是否需要切换到商业版才能规避这样的服务器大面积停机？
这种事情毕竟还挺损伤开发者对你们的信心的，不知道有没有详细的说明，麻烦了。

[mingtingzhen]

这个公司真的不行这样子。经常出问题。我们业务全部无法访问了。

[weakish]

华北节点某一个开发版数据存储集群因为支撑应用过多压力过大，导致宕机。解决方法是优化系统配置后重启相关服务。但因为数据量较大，重启的过程比较长。故障发生期间，华北节点数据落在该开发版存储集群上的开发版应用（包括该集群上个别近期开通、尚未来得及迁移到商用版集群的商用版应用）服务不可用，控制台登录也受到影响。

已经优化了开发版集群配置，可以避免以后再次出现这一故障。

给大家造成麻烦，非常抱歉。

[jfeng]

我们在这里公布了故障说明，请移步这里了解详情，谢谢大家的支持和理解！

[jfeng]

2.是否需要切换到商业版才能规避这样的服务器大面积停机？

商用版应用我们底层使用的物理设施是更好的，可以承担更大的业务流量，并有更好的性能，而且我们也只对商用版承诺明确的 SLA 保证，所以，如果是正式的业务希望大家慎重选择开发版。

我们提供开发版的目的，主要是针对开发阶段和个人项目的解决方案，让开发者可以几乎无成本地使用 LeanCloud 服务，完成产品初期的开发，或者支撑自己的个人项目。开发版有一些资源上的限制，但足以满足产品开发阶段的需求以及非关键应用的正常运行。

当然，本次故障也影响了 1% 左右的商用版用户，这确实是一个意外，我们今后会加强商用版的迁移速度，并加大商用版应用的运维、监控投入，确保用户的重要业务能够稳定运行。