毕竟这牵扯到非常多的东西,今天一大堆客户过来说怎么回事。能否麻烦客服回答两个问题:
1.这个事情发生的原因?以后是否还会出现同样的事情?
2.是否需要切换到商业版才能规避这样的服务器大面积停机?
这种事情毕竟还挺损伤开发者对你们的信心的,不知道有没有详细的说明,麻烦了。

这个公司真的不行这样子。经常出问题。我们业务全部无法访问了。

华北节点某一个开发版数据存储集群因为支撑应用过多压力过大,导致宕机。解决方法是优化系统配置后重启相关服务。但因为数据量较大,重启的过程比较长。故障发生期间,华北节点数据落在该开发版存储集群上的开发版应用(包括该集群上个别近期开通、尚未来得及迁移到商用版集群的商用版应用)服务不可用,控制台登录也受到影响。

已经优化了开发版集群配置,可以避免以后再次出现这一故障。

给大家造成麻烦,非常抱歉。

商用版应用我们底层使用的物理设施是更好的,可以承担更大的业务流量,并有更好的性能,而且我们也只对商用版承诺明确的 SLA 保证,所以,如果是正式的业务希望大家慎重选择开发版。

我们提供开发版的目的,主要是针对开发阶段和个人项目的解决方案,让开发者可以几乎无成本地使用 LeanCloud 服务,完成产品初期的开发,或者支撑自己的个人项目。开发版有一些资源上的限制,但足以满足产品开发阶段的需求以及非关键应用的正常运行。

当然,本次故障也影响了 1% 左右的商用版用户,这确实是一个意外,我们今后会加强商用版的迁移速度,并加大商用版应用的运维、监控投入,确保用户的重要业务能够稳定运行。