今天才出现的问题,有两三个客户跟我说应用无法访问,但是我测试了下我这边是可以的。帮他远程看了下,随便打开一个_File_表里的网址:http://lc-edjkqykk.cn-n1.lcfile.com/3c37205a287707fc5a2f/api_protocol.pdf 出现如下问题:
应用id:eDJkQyKkS1QWpCEpvCmzhmz8-gzGzoHsz不知道是你们的服务器原因还是怎么回事?客户的ip地址是:180.165.230.14
看起来是 DNS 的问题,能否请用户更换一个本地 DNS 试一下?
但是不止一个出现这种情况啊,好几个客户突然过来说,原来都可以的,今天不行了。你们有调整服务器端的什么吗?
是不是跟华北节点停机有关系?因为客户说前几天都可以的,而且也不能让他们一个个该dns啊?这种直链无法访问肯定跟我们这边无关,而是你们应该去处理的问题啊,你一个服务器这么多客户无法访问很奇怪的啊?这个真的很紧急,麻烦协助处理一下,有手机号可以联系吗?
和停机是没有关系的,出错提示是和 DNS 相关的,我们目前并没有对 DNS 做任何修改。
我们会联系一下 DNSPod,确认目前他们是否有已知的问题。
麻烦了,得到回复请回复下这个帖子,多谢!现在好几个客户完全就不能使用,很紧急!
您好,请让客户访问一下 http://tools.cloudxns.net/Index/Diag 并贴一下测试结果。
怎么办啊,陆陆续续有客户过来说不行,贴图上传了…