短信验证码 延迟很大 是什么问题 请排查!很大程度上收不到验证码!
你好,麻烦提供 APPID 和收不到验证码的手机号。
appid:1Xvh90ErNtnvraEPw9u7elYR-gzGzoHsz手机号:18909206836
你好,发送记录显示这个手机号的验证短信已经发送成功,短信发送成功的时间是:2020-05-09 14:20:33。
我对比了一下时间 过了8分钟才收到短信!这样的用户体验用户没办法等!能处理一下吗?
请稍等,我们内部调查一下,稍后回复您。
嗯 好的 谢谢
抱歉,最近上游短信通道的审核策略收紧,目前短信很可能会触发人工审核(一般在 15 分钟内审核完毕,忙时有可能会超过),导致延迟送达。目前我们已经沟通协调一个方案,会尽快调整。另外针对验证短信,我们已经上线了临时方案,将验证码有效期延长到 30 分钟,以免因为短信延迟送达,验证码失效而验证失败。