之前File中上传了很多文件,并且测试可用,最近突然一看,FIle的文件列表还在,但是文件全部丢失,url无法下载文件
请先确认是否是没有绑定自定义域名的关系。是的话就绑下自定义域名,不是的话请提供 AppID,以便调查。
谢谢。我看了下之前是绑定过自定义域名的,只不过现在变红了,不知道是出了什么错误,忘记截图了。现在我把旧的解除绑定了,又绑定了一个新的域名,现在显示“已绑定”。但是File中的文件还是不能下载,请问下有什么办法恢复吗?还是说我只能重新上传
绑定文件域名后,控制台会提示您去「数据存储 > 文件 > 设置」那里修改文件访问地址。不知道您有没有修改这个地址呢?
如果修改地址后文件仍然无法访问,请提供下 AppID,我们查下是哪里出问题了。
可以了,非常感谢