21-12-13

请问这个有人看看吗？一直在扣钱啊

21-12-13

您好，能提供下 APPID 吗。

21-12-13

是这个: hPmtOeWQysS8Irf1TVHCLXBg-gzGzoHsz
这个app下有很多分组

21-12-14

请问您这个应用下分组实例是在哪一天降为免费实例的？

21-12-14

我也记不清楚了，这个有什么用吗？以前的可以不算了，就说现在看看有没有办法让我把用不到的收费实例去掉

21-12-14
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「gateway」这个应用的云引擎实例费用最后一次扣费是在 12 月 13 日，扣除的是 12 月 12 日发生的费用。12 月 13 日没有再产生实例费用了。

如果您是在 12 日降级为免费实例扣费就是正常的，您看下大概的时间对吗。

LeanCloud 是延后一天扣费的。您可以在控制台财务>概览>消费明细中查看费用的发生时间与扣费时间。

21-12-14

13号没产生费用是因为欠费了.... 我担心再扣就没续上。
今天已经充值了，所以14号肯定还会产生费用。

21-12-14

请您放心，如果调查清楚是我们误扣费，会给您退款的。
现在不清楚您是否在 12 日降级为免费实例的，不能确认是系统扣费有误，可以看下是否明天还在扣费。

21-12-14

好的谢谢, 那我先充够钱明天观察下

21-12-15

稍等，我们正在调查。

21-12-15

您好，相关同事确认了，非常抱歉是我们的 BUG，已经帮您调整为全部免费实例。BUG 也已经修复。正在帮您申请相应退款。

21-12-15

好的非常感谢

21-12-15
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您好，看到您今天 WEB 分组又创建了付费实例，是需要继续使用吗？

21-12-16

需要您留意一下哦，WEB 分组的付费实例是会一直扣费的，您可以自行降级为免费实例。

21-12-16

非常抱歉回复晚了，嗯嗯是的，app下只有web还是在用的，所以我重新创建了，感谢帮忙解决问题