支付宝实名认证失败什么鬼

你好，麻烦贴一下您看到的报错信息，方便我们帮您排查问题。谢谢！

你好，从截图来看失败的原因是支付宝未能在您的设备上启用刷脸功能（可能是因为安全原因）。如果您有其他设备，可以尝试换一台设备登录支付宝，然后再试一次。您也可以通过邮件（leancloud-support@xd.com2）联系我们，我们可以通过人工的方式为您完成实名认证。