22-04-14
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第一个问题是之前短信一直是正常使用很长时间了也没改过签名，现在显示签名未通过，是什么原因？

第二个问题是想添加还要再充值200才能添加，这个是什么原因，我余额不足200就得充值到200才能接着用吗，这非常不合理。

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22-04-20

希望能帮忙解答一下，这个问题好多天没解决了，非常感谢！

22-04-21

您好，12183 这个签名没有提供相关的证明资料，需要提供相关证明文件重新提交审核。

因为几年前老签名是不用提供证明材料的，最近两年运营商要求提供证明签名为个人所有的文件来可以发短信。您要重新提交一遍才可以。

余额 200 元是因为短信服务是收费的，为了避免欠费的情况，所以申请签名之前需要先进行充值。这个是申请签名时候的一个限制，后期您的账户余额可以低于 200，并不是要求账户余额一直高于 200 元。

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22-04-22

谢谢，我充值够了200重新提交了签名审核。

另外申请签名需要余额有200对于个人开发者非常不友好，很多时候短信量很少，我可能一年都用不完，希望以后能降低这个门槛。

22-05-6
xiaoxu

重新提交审核后一直处于审核中的状态，请问下什么原因？

22-05-8

麻烦提供签名 ID，我帮您查一下。

22-05-9

您好，这个签名的证明文件是营业执照吗？报错信息是：签名未查询到与您认证公司的关系。

22-05-18

个人网站备案的名称和您申请的签名名称一致吗。您提供的签名证明材料麻烦私信发给我，我去帮您沟通下。

22-06-23

我这边也是出现同样问题，提交的资质文件类型是微信公众平台全屏截图，审核未通过，返回消息“请提供签名开发者的个人身份证件”。请问这个我要到哪里来补充提供证件信息？

22-06-23

重新提交签名审核的时候，可以把资质文件和身份证信息拼到一起，再上传。