第一个问题是之前短信一直是正常使用很长时间了也没改过签名,现在显示签名未通过,是什么原因?
第二个问题是想添加还要再充值200才能添加,这个是什么原因,我余额不足200就得充值到200才能接着用吗,这非常不合理。
没有人回复一下吗
@xiaoxu 看看呢
希望能帮忙解答一下,这个问题好多天没解决了,非常感谢!
您好,12183 这个签名没有提供相关的证明资料,需要提供相关证明文件重新提交审核。
因为几年前老签名是不用提供证明材料的,最近两年运营商要求提供证明签名为个人所有的文件来可以发短信。您要重新提交一遍才可以。
余额 200 元是因为短信服务是收费的,为了避免欠费的情况,所以申请签名之前需要先进行充值。这个是申请签名时候的一个限制,后期您的账户余额可以低于 200,并不是要求账户余额一直高于 200 元。
谢谢,我充值够了200重新提交了签名审核。
另外申请签名需要余额有200对于个人开发者非常不友好,很多时候短信量很少,我可能一年都用不完,希望以后能降低这个门槛。
重新提交审核后一直处于审核中的状态,请问下什么原因?
麻烦提供签名 ID,我帮您查一下。
id是16129 麻烦看下谢谢!
您好,这个签名的证明文件是营业执照吗?报错信息是:签名未查询到与您认证公司的关系。
不是使用营业执照 是提供了个人网站备案截图
个人网站备案的名称和您申请的签名名称一致吗。您提供的签名证明材料麻烦私信发给我,我去帮您沟通下。
我这边也是出现同样问题,提交的资质文件类型是微信公众平台全屏截图,审核未通过,返回消息“请提供签名开发者的个人身份证件”。请问这个我要到哪里来补充提供证件信息?
重新提交签名审核的时候,可以把资质文件和身份证信息拼到一起,再上传。