28号下午两点左右,无法发信息。这是咋了呢?
你好,「无法发信息」指的是什么信息呢,使用的是哪个节点(华东、华北、国际版?)的哪个服务,可否提供 APPID,以及请问是否有具体的日志或报错?
华北,具体是用户在14:46左右发送了三条消息,之后就无法发送了
对话id:62f6f1449724baf7dcbbe070
@xiaoxu 有空请看下这个即时通讯的问题 👆
请问无法发送消息的报错信息是什么,能否开启调试日志,粘贴下完整的 debug 日志。
应用已经上线了,昨天是用户用着突然没办法发送信息。所以日志没有啊
leancloud上有对话的日志,这个可行?
那不能发消息的报错信息是什么呢,您这边能复现吗?复现的时候能提供一份日志吗
关键是现在我调试可以发信息,并没有报错。类似的事情好像有过几次,A突然无法发信息,然后回信息的人B虽然收到了信息,但是B发出的信息A没收到
有些情况是,A明明已经发了很多信息给B,B也没有收到(或者只收到一小部分),而且在leancloud后台对话了,也仅仅显示A\B对话中B能收到那部分,其他都没显示.但是我在leancloud后台日志里能看到A发出的所有信息
因为我们这边检测到即时通信服务并没有异常,所以需要更详细的一些信息。现在仅仅通过上面描述信息,不能判断是发消息的接口有问题还是 UI 层面就出现问题了。要调试一下 A 是否已经执行了发消息的方法。
A明明已经发了很多信息给B,B也没有收到
B 不能收到消息这里要确认 B 是在线状态,如果是离线状态是不能收到消息的。如果 B 是在线却不能接收消息,需要复现的现场,SDK 版本号,调用 SDK 的接口返回的日志信息,才好定位是什么问题。