而同样的测试环境却没有问题,所以,应该是生产环境配置有问题,麻烦尽快协助查看下

遇到这种情况,一般重新部署一下都可以解决,请尝试一下。
如果还不行,请提供appid,我们会调查一下。

这个错误是当时请求超时了。应该非常少,当时可能系统负载过高。