签名被运营商拒绝了，理由是「请提交和网站名称一致的签名，且需要提交网站所属人的身份证件」。您当时提交的资质文件是什么？资质文件和签名名称是一致的吗？

参考文档，创建签名需要提交相应的证明材料，比如：

• 签名是公司、企业的全称或简称，需上传营业执照；
• 签名是应用、小程序、公众号、网站的全称或简称，需上传应用商店后台开发者管理截图、小程序或公众号管理界面截图、ICP 网站备案截图；
• 签名是商标，需上传商标注册证书或商标软著权证明；
• 签名是政府、机关事业单位、其他单位的全称或简称，需上传签名自有证明（通常是组织机构代码证书、社会信用代码证书）。

注意，未上架的应用，以应用名申请签名，以应用商店后台开发者管理截图作为资质文件，运营商审核人员不会通过。 如果该应用有同名的小程序、公众号、网站，或者为应用名称注册了商标，可以提交相应的资质文件申请签名。 否则，可以改用公司名或简称作为签名。